Política de Privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

En Tedofflett valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de archivo fotográfico.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada por Ti

Cuando solicitas nuestros servicios, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre tu colección fotográfica
• Servicio seleccionado
• Cualquier información adicional que decidas compartir en el formulario de contacto

1.2 Archivos Fotográficos

Para prestar nuestros servicios, procesamos las fotografías que nos proporcionas. Estas imágenes pueden contener metadatos como fecha, ubicación, y configuración de cámara.

1.3 Información de Navegación

Nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información técnica mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y completar tu solicitud de servicio
• Organizar, clasificar y archivar tus fotografías según el servicio contratado
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Protección de tus Fotografías

Tus fotografías son tratadas con el máximo cuidado y confidencialidad:

• No compartimos tus imágenes con terceros sin tu consentimiento expreso
• No utilizamos tus fotografías para fines publicitarios o comerciales
• Almacenamos tus archivos en servidores seguros con cifrado
• Eliminamos copias de trabajo una vez completado el proyecto, según lo acordado
• El personal que accede a tus imágenes está sujeto a acuerdos de confidencialidad

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos limitados con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar (hosting, almacenamiento en la nube), siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los archivos fotográficos se retienen según lo acordado en el contrato de servicio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar las preferencias de cookies mediante el banner que aparece al visitar el sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Av. Providencia 1234, Oficina 507, Providencia, Santiago, Chile